ما هي استراتيجية محتوى مواقع التواصل الاجتماعي؟

ترتيب أمور العمل وتنظيمها من أكثر ما يساهم في سرعة الإنجاز ورؤية الأثر وقياس التأثير، لذلك تستند مهام مديرو مواقع التواصل الاجتماعي على وجود استراتيجية محتوى جاهزة للنشر في أوقات محددة،  هذه الاستراتيجية تحدد الأطر العامة التي سيتم نشرها عبر الحسابات المختلفة التابعة لشركة أو منشأة أو مبادرة وتكون مدروسة بعناية من حيث الوقت وطبيعة المحتوى.

وتعرف استراتيجية محتوى مواقع التواصل الاجتماعي على أنها:

الخطة التي توضح موضوع المنشور ومحتوى المنشور والوقت الأنسب لنشره ومصدر المعلومة التي اعتمد صانع المحتوى عليها في انشاء المنشور كذلك تحتوي خانة الملاحظات التي تقترح على المصمم والنشر أية اقتراحات تعينهم في تنفيذ مهمة النشر أو التصميم.

إذاً، بوسعنا القول إن استراتيجية محتوى التواصل الاجتماعي هي المحرك الأساس لكل ما نراه ونقرأه ونتابعه يومياً على حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الهادفة والتي تسوق لمنتج أو خدمة أو لشأنٍ آخر.

ولكن ما الذي يجعلنا نحب ونتابع صفحة دون أخرى أو محتوى شركة ما دون أخرى؟

إنها الدراسة المسبقة قبل البدء بخط المحتوى للفئة المستهدفة، وهي مجموعة الناس التي تستهدفها الشركة أو المؤسسة أو الجهة القائمة وتلبي لها حاجة أو خدمة، تقوم هذه الدراسة على معرفة نقاط ضعف الجمهور وحاجاته ورغباته وميوله كما من خلال مراقبة التفاعل واتجاه السلوك يستطيع صانع المحتوى وضع استراتيجية من المحتوى الذي يضمن تفاعل الجمهور وإثارة اهتمامه حول العلامة التجارية وخلق الوعي الكامل بما تفعله وتقدمه العلامة وبالتالي يرفع نسبة المبيعات وهذه العملية كلها تعتبر تسويقاً من خلال المحتوى وهي جزء من التسويق –الالكتروني- الرقمي .

كيف نصنع استراتيجية محتوى مواقع التواصل الاجتماعي؟

أولاً: لكي تبدأ بكونك صانع استراتيجيات محتوى – وهي مهمة ليست بسيطة كما يخيل إليك خاصة في البدء- عليك أن تعرف عدة أمور وهي:

  • المحتوى الذي يناسب تويتر قد لا يناسب الفيسبوك

  • انتقاء لغة التخاطب الأنسب للجمهور المستهدف (الفصحى أو البيضاء)

  • اعتبار كل منصة تواصل اجتماعي هي قناة تلفزيونية لها مجموعة من المشاهدين الذين لا يشبهون مشاهدين قناة أخرى

  • وضع البرامج/ المواضيع/ الأفكار  لكل قناة نشر ( فيسبوك، تويتر، انستقرام، لينكد ان)

ثانياً: اصنع جدولاً سواء كان داخل ملف وورد أو عبر الاكسل وحدد له عدة خانات تتمحور حول ( موضوع المنشور، محتوى المنشور، قناة النشر، موعد النشر، أي ملاحظات أخر)

ثالثاً: وزع المحتوى الذي تمت صناعته على المدة الزمنية وقنوات النشر المختلفة بشكل متساوي يحقق التوازن والتماسك.

رابعاً: بوسعك تركيز النشر على قناة واحدة "تويتر مثلاً" إن رأيت أن الجمهور هناك يتفاعل بشكل أكبر وأوسع ويحقق مبيعات أعلى مقارنة بقنوات نشر أخر "فيسبوك، انستقرام مثلاً"

خامساً: حين تعرف الفئة المستهدفة ستكون على معرفة أيضاً بشأن المنطقة الجغرافية وما هي أكثر وسيلة تواصل اجتماعي يستخدمها سكان المنطقة ليتم التركيز على تكثيف كمية المحتوى الذي يستهدفهم.

وإن كنت تشعر بعدم الراحة اتجاه خلص استراتيجية محتوى، أو لا تعرف الكيفية أو أوقات النشر، يكفيك أن تتعلم بالملاحظة من خلال تتبعك لصفحات شركات كبرى – في منطقتك- عبر السوشيال ميديا ومعرفة أوقات النشر وآلية التفاعل، لا تستهن بالمعرفة وكن لماحاً دائم التعلم.

0 تعليق

أضف تعليقاً

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Don't have account. Register

Lost Password

Register